当社の事業について
ATAMI BAY RESORT KORAKUENに興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。私たちの施設では、首都圏から新幹線で最速30分とアクセスに恵まれたリゾート地、熱海の地で、お客様が何度でも「また来たい」と感じていただける最高の体験を、長きにわたり創造し続けています。私たちが何よりも大切にする価値観、それは企業理念「思いやりでひとを笑顔に」です。この「思いやり」の精神は、お客様一人ひとりに寄り添い、温かなおもてなしを実現するための土台となります。しかし、それはお客様のためだけではありません。仲間を大切にできない会社が、お客様を大切にできるはずがないと私は信じています。この「思いやり」は、従業員同士が心穏やかに、安全・安心な職場で働ける環境を築くための、私たちにとっての最も重要な約束なのです。
「思いやり」が生み出す現場とチームワークの力
当社では、フロント、レストラン、スパ、セールス、企画、管理など、様々な部門が連携し、日々運営しています。部門ごとに忙しい時間が異なるのは日常茶飯事です。だからこそ、私たちは部門の垣根を越えて、忙しい他部署への応援を積極的に行う文化があります。これこそが、仲間への感謝とコミュニケーションを大切にする、当施設の揺るぎない強みである「チームワーク」です。私自身も現場に出て、時にはレストランのバッシング（食器の片づけ）をスタッフに交じって手伝います。そこでスタッフと一緒に汗を流し、お客様からダイレクトに感謝の言葉や笑顔をいただくたびに、今でも胸が熱くなります。現場で得られるこの一体感と、お客様との接点から生まれる小さな気づきこそが、私たちのサービスと、新しい商品・サービスの創造を支える源泉です。
60周年を迎えて、私たちが求める力
2025年に私たちのホテルは、この熱海という素晴らしい舞台で地域とともに歩み、開業60周年を迎えました。長年にわたりお越しいただいているお客様からの感謝や、ここで働くスタッフと共に進化をし続けた私たちへの称賛のメッセージは、未来への大きな勇気を与えてくれます。世の中は目まぐるしく変化し、お客様のニーズが多様化する今、最高のサービスに定まった「答え」はありません。
私たちは、次の100年を目指すために、「思いやり」を基盤とし、この変化を楽しみ、新しい「答え」を共に創造してくれる仲間を求めます。具体的には、新しい知見を柔軟に吸収し続けられる成長意欲と、自ら課題を見つけて行動できる主体性を持つ方を歓迎します。
答えの無い世界に挑むことは、大変なことかもしれません。しかしその挑戦こそが、あなたの想像力、発想力、対応力を駆使し、仕事の醍醐味と達成感を得られる機会なのです。
熱海という舞台で、仕事を通じて実現したいことを見つけよう
入社後のリアルな接客や職場の人間関係を通じて、学生時代に培ったコミュニケーション能力や、あなた自身の想像力や発想力を存分に発揮し、熱い想いをもって挑戦してください。その挑戦の先に、お客様の笑顔や感動という形で、仕事を通じてあなたが本当に実現したいことがきっと見つかるはずです。
この美しい熱海の地で、共に強いチームワークを築き、関わるすべての人を笑顔にしていきましょう。そして、私たちの施設の成長のみならず、熱海という街の持続的な発展にも共に貢献していきましょう。
皆さんの熱い想いと、未来を創造する挑戦心に出会えることを心から楽しみにしています。
株式会社東京ドーム・リゾートオペレーションズ
代表取締役社長総支配人
向坂 雄典
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株式会社東京ドーム・リゾートオペレーションズ
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総務／採用担当