理念に込めた想い

• 自ら気付き行動し、お客様と仲間の安全・安心を守ります。

  身の回りの危険に自らが気付くこと、そしてそれを改善に向けて行動に繋げることが重要です。 そしてリスクを見つけることができたとしても、見て見ぬふりをしてしまいがちです。 自身の気付きで事故を防ぎ、お客様と仲間の安全・安心に繋げよう、という意味を込めました。

• お客様一人ひとりに寄り添い、「また来たい」に繋げるおもてなしを提供します。

  理念策定に当り『お客様との感動体験』というテーマで従業員へのヒアリングを行いました。 その中で”「また来たい」と思ってもらえるようなサービスを提供する” という想いを持っている従業員が多くおり、 そして常連のお客様との思い出は、従業員にとってもやりがいに繋がっていることが分かりました。 一度だけでなく今後に繋がる関係をお客様と共に築いていけるような温かな施設を目指していきたいという思いを込め、 熱海のおもてなしを表したワードとして取り入れました。

• 仲間への感謝とコミュニケーションを大切に働きやすい職場をつくります。

  共に働く仲間に対しより一層の「ありがとう」の気持ちを持つこと・伝えることで、 職場の雰囲気向上と、当社の良さである「チームワーク」に一層繋ぐことができると考えました。 今以上に風通しの良い職場を作っていくためには、私たち一人ひとりが強い意識を持つことが重要です。 現在・未来の仲間のため、ハラスメント0の働きやすい職場に繋げていくという決意を込めています。

東京ドームグループ企業理念